개인정보 유출 통지는 9월 11일부터 실제 유출이 확정된 뒤에만 오는 안내로 보면 안 됩니다. 유출 가능성 단계에서도 신속 통지하도록 제도가 바뀌어, 문자를 받았다면 불안해하기보다 어떤 정보가 언제 노출됐는지와 지금 해야 할 보호조치를 먼저 확인해야 합니다.무엇이 가장 크게 달라졌나개정 제도는 개인정보가 이미 외부에 넘어갔다고 확정된 경우뿐 아니라 유출 가능성이 확인된 단계에서도 정보주체에게 신속히 알리는 방향을 담았습니다. 통지를 받았다는 사실만으로 금전 피해가 발생했다는 뜻은 아니지만, 비밀번호 변경과 결제내역 확인을 미루지 말아야 할 신호입니다.통지문에서 네 가지를 찾는다유출이 의심되는 개인정보 항목, 발생 또는 인지 시점, 경위, 피해를 줄이는 방법을 먼저 찾으세요. 주민등록번호와 비밀번호처럼 위..

PS Store 환불 변경 안내가 9월 12일부터 적용됩니다. “구매 후 14일 안이면 무조건 된다”가 아니라 게임 다운로드 여부, 예약주문의 출시일과 사전 설치, 정기구독 혜택 사용 여부에 따라 결과가 달라지므로 먼저 구매 유형부터 나눠야 합니다.가장 먼저 구매 유형을 확인한다같은 PlayStation Store 결제라도 게임·DLC, 게임 내 소모품, 정기구독, 예약주문은 기준이 다릅니다. 이용 내역에서 주문번호와 구매일을 확인한 뒤 환불하려는 항목의 유형을 먼저 고르세요. 상품명을 잘못 선택하면 상담 단계에서 다시 확인해야 해 처리 시간이 길어질 수 있습니다.게임과 DLC는 다운로드가 핵심이다공식 안내상 제품 결함 등 예외를 제외하면 게임과 DLC는 구매 후 14일 이내이면서 다운로드나 스트리밍을 ..

택배 파손 분실은 상자를 버린 뒤 “깨져 있었다”고 말하는 것보다 수령 직후 상태를 남기는 일이 먼저입니다. 운송장, 포장 상태, 개봉 과정, 물품 가격과 판매자 대화를 한 묶음으로 보관해야 택배사나 판매자에게 손해를 설명하기 쉬워집니다.가장 흔한 실수는 포장부터 버리는 것겉상자가 찌그러졌거나 젖었다면 운송장 번호가 보이도록 전체 사진을 찍으세요. 테이프가 다시 붙은 흔적, 구멍, 눌린 모서리도 가까이 촬영합니다. 개봉 뒤에는 완충재와 파손된 물품을 한 화면에 남기고, 처리가 끝날 때까지 상자와 포장재를 버리지 않는 편이 좋습니다.개봉 영상은 무엇을 보여줘야 하나영상은 택배가 도착했다는 사실만 보여주는 장식이 아닙니다. 봉인 상태에서 시작해 운송장, 상자 네 면, 개봉 과정, 제품 손상 부위를 끊기지 않..

농축산물 할인 40%는 아무 농산물이나 결제하면 자동 적용되는 혜택이 아닙니다. 9월 30일까지 참여 마트의 국산 농축산물 할인, 전통시장의 농할상품권, 온누리상품권 현장 환급을 서로 구분해야 실제 장보기 금액을 줄일 수 있습니다.내가 받을 할인부터 세 갈래로 나눈다대형·중소형 마트에서는 행사 대상 국산 농축산물을 결제할 때 할인받는 방식이 중심입니다. 전통시장에서는 20% 할인된 농할상품권을 미리 구매하는 방법과 행사 부스에서 구매액 일부를 온누리상품권으로 돌려받는 방법이 따로 운영됩니다. 한 매장에서 세 혜택이 모두 자동 중복된다고 생각하면 안 됩니다.9월 30일까지 무엇이 바뀌었나농림축산식품부는 기존 9월 23일까지였던 농축산물 할인지원 기간을 추석 연휴가 포함된 9월 30일까지 연장한다고 밝혔습니..

온라인 쇼핑 사기는 돈을 보낸 뒤보다 송금 직전에 막는 편이 훨씬 쉽습니다. 사업자등록번호 하나만 조회해 안심하지 말고 사이트 주소, 통신판매 정보, 판매자 연락처, 계좌 예금주, 비정상적으로 싼 가격, 안전결제 가능 여부를 여섯 단계로 나눠 확인하세요.1. 사업자번호가 있다고 안전한 것은 아니다홈택스에서 계속사업자인지 확인하고 상호·대표자·주소가 판매 페이지와 맞는지 대조합니다. 정상 번호를 도용하는 경우도 있으므로 조회 결과 하나만으로 신뢰를 확정하면 안 됩니다. 법인명과 입금 계좌 예금주가 다르다면 그 이유를 공식 연락처로 확인하세요.2. 통신판매업 정보와 실제 화면을 맞춘다공정거래위원회 사업자정보에서 신고 여부와 공개된 전화번호·주소를 확인합니다. 사이트 하단에 적힌 번호를 그대로 믿지 말고 공식..

개인정보 유출을 알리는 문자를 받았더라도 문자 안의 링크부터 누르면 안 됩니다. 실제 기업 공지인지 확인하려면 앱을 직접 열거나 주소를 직접 입력하고, 이미 링크를 눌렀다면 비밀번호 변경보다 먼저 설치된 앱·로그인 기기·결제 내역을 함께 점검해야 합니다.문자 한 통만으로 진짜 사고라고 단정하지 않는다발신번호와 기업명이 익숙해도 위조될 수 있습니다. “지금 확인하지 않으면 계정 정지”, “보상 대상 확인”처럼 시간을 재촉하며 단축주소를 누르게 한다면 우선 화면을 캡처하고 링크는 열지 마세요. 공식 홈페이지 주소를 검색 결과 광고가 아닌 즐겨찾기나 앱에서 직접 여는 것이 첫 단계입니다.공식 공지는 다른 경로로 교차 확인한다기업 앱의 공지사항, 홈페이지 고객센터, 개인정보보호위원회나 KISA 안내처럼 문자와 ..